FleetUnit Valutazione operativa
FleetUnit, fleet operations in outsourcing
Fleet management operativo in outsourcing

Il tuo ufficio flotta esterno. Senza cambiare la governance.

FleetUnit prende in carico il lavoro operativo quotidiano: richieste driver, manutenzioni, fermi, scadenze, restituzioni e fornitori. Tu mantieni contratti, budget, policy e decisioni.

PMI: ufficio flotta esterno Corporate: supporto operativo modulare Nessun cambio di governance
Fleet Operations FlowOperations active
1RichiestaDriver o referente clienteOpen
2CoordinamentoNLT, officina, providerAssigned
3Follow-upTempi, autorizzazioni, fermoIn progress
4ChiusuraProblema realmente risoltoClosed
TicketTracciati
DowntimeMonitorato
ScadenzeSotto controllo

Quando manca un Fleet Manager, la gestione si disperde.

Nelle PMI la flotta finisce spesso tra HR, amministrazione, operations, acquisti, titolare e driver. Nessuno ha una vista unica.

Prima di FleetUnit

  • Richieste sparse tra email, telefono e WhatsApp
  • Driver che contattano direttamente officine e noleggiatori
  • Scadenze e chilometraggi gestiti manualmente
  • Fermi tecnici seguiti solo quando diventano urgenti
  • Nessuna vista unica di ticket, costi e stato flotta

Con FleetUnit

  • Un unico punto di contatto operativo
  • Ogni richiesta diventa un ticket
  • Provider e autorizzazioni coordinati fino alla chiusura
  • Downtime e tempi monitorati
  • Dashboard e reporting periodico

Quattro aree operative, un solo referente.

Il cliente mantiene i propri contratti e fornitori. FleetUnit coordina il processo e segue ogni attività fino alla risoluzione.

Fleet Operations

Richieste driver, ticket, noleggiatori, fornitori, scadenze e follow-up quotidiano.

Gestione operativa

Maintenance & Downtime

Manutenzioni, pneumatici, guasti, officine, autorizzazioni, sostitutive e fermo tecnico.

Ridurre il fermo

Vehicle Lifecycle

Consegne, assegnazioni, cambio driver, chilometraggi, fine contratto, restituzioni.

Ciclo di vita veicolo

Fleet Control

Stato flotta, ticket, downtime, scadenze, costi, rischio extra-km e reporting periodico.

Visibilità e controllo

Una richiesta entra. FleetUnit la porta fino alla chiusura.

Un processo semplice e standardizzato, con tracciamento, responsabilità e follow-up.

I sei passaggi: richiesta, apertura ticket, presa in carico, coordinamento fornitore, risoluzione, report e chiusura
01RicezioneDriver o referente cliente invia la richiesta.
02TicketClassificazione, priorità e assegnazione.
03CoordinamentoNLT, officina o provider coinvolto.
04Follow-upTempi, autorizzazioni e downtime.
05ChiusuraIl ticket chiude solo a problema risolto.
06MisurazioneDati, KPI e report alimentano il controllo.

Il fermo tecnico diventa un dato da gestire, non un’emergenza da inseguire.

FleetUnit segue il veicolo fino alla risoluzione e rende misurabili tempi, cause e performance dei provider.

Veicoli fermi

Vista immediata dei mezzi non operativi.

Downtime medio

Giorni di fermo per tipologia e fornitore.

“Non vendiamo ore di consulenza. Vendiamo controllo operativo, continuità e tempo restituito al cliente.”

Tempo presa in carico

Velocità di attivazione del processo.

Ticket aperti / chiusi

Carico operativo e stato delle richieste.

Scadenze

Contratti, documenti, manutenzioni e restituzioni.

Costi e reporting

Informazioni aggregate per il cliente.

Timeline veicolo

Ogni evento registrato, dalla consegna alla restituzione.

La piattaforma

Ogni pratica lascia una traccia. Voi la vedete quando volete.

Dietro il servizio c’è il nostro control desk: ticket, veicoli fermi, scadenze, provider e report. Non è un software che dovete imparare a usare — lavoriamo noi lì dentro. Il vostro accesso serve a vedere in ogni momento lo stato della flotta, senza chiedere.

  • Stato di ogni veicolo, in tempo reale
  • Richieste aperte e cosa sta succedendo su ognuna
  • Disponibilità della flotta e giorni di fermo
  • Report mensile con i numeri e le criticità
Schermata reale del Control Desk FleetUnit con stato flotta, richieste, fermi e scadenze
Schermata reale del Control Desk FleetUnit. I dati visualizzati dipendono dalla flotta gestita.
Fleet Control · anteprima

Una vista immediata su flotta, fermi, scadenze e richieste aperte.

Sotto vedi un ambiente demo con numeri illustrativi: serve a mostrare come FleetUnit rende leggibile la flotta, non a dichiarare risultati commerciali.

AMBIENTE DEMO · DATI ILLUSTRATIVI Esempio dimostrativo del pannello Fleet Control con KPI, disponibilità flotta, fermi e scadenze
Esperienza operativa

Dieci anni di operations su flotte, noleggio e mobilità.

FleetUnit nasce da dieci anni di ruoli operativi nel rental e nella mobilità: gestione di filiali, reti di fornitori, sinistri, lifecycle del veicolo e operations multisede per operatori nazionali e internazionali.

90% dei mancati incassi pregressi recuperati, rivedendo il processo di sinistri, perizie e incassi
80+ centri operativi supportati in una rete nazionale automotive, tra fornitori, officine, sostitutive ed escalation
4 mercati europei seguiti in parallelo su processi fleet e rental per clienti internazionali
800 veicoli: dimensione del parco su cui sono stati coordinati processi operativi ad alta intensità
€4.000+ recuperati in un mese riallineando lavorazioni svolte, dati operativi e fatturazione

Sono risultati ottenuti in ruoli operativi presso altre aziende, prima della nascita di FleetUnit. Non sono clienti FleetUnit: sono la ragione per cui FleetUnit lavora così — processo scritto, dati misurati, pratiche seguite fino alla chiusura.

Per chi non ha una struttura Fleet, e per chi ce l’ha già.

Cambia chi decide, non cosa va fatto: le telefonate alle officine, i solleciti ai noleggiatori e le scadenze sono le stesse in un’azienda da 40 furgoni e in una da 600.

Senza struttura Fleet dedicata

Tipicamente 20-100 veicoli. La flotta è già abbastanza grande da creare attrito, ma non abbastanza da giustificare un Fleet Manager interno: finisce distribuita tra operations, amministrazione e driver.

Cosa facciamo: diventiamo la funzione che non c’è. Un referente, un numero, ogni pratica seguita fino alla chiusura.

Con un team Fleet già strutturato

Oltre i 150-200 veicoli, spesso su più sedi. Il Fleet Manager c’è, ma il suo tempo se ne va in coordinamento quotidiano: officine da richiamare, autorizzazioni da rincorrere, driver da aggiornare.

Cosa facciamo: estensione operativa del team Fleet su processi, sedi, territori, gruppi di veicoli o picchi di lavoro. Il modello può essere attivato anche su un singolo perimetro operativo, senza modificare la governance Fleet esistente.

Rete di fornitori qualificati su tutto il territorio nazionale

Ovunque si muova la vostra flotta

Il coordinamento è da remoto, la rete è quella locale: officine, gommisti e carrozzerie restano quelli che usate già, ovunque siano le vostre sedi. Per questo funziona bene con personale itinerante, mezzi operativi e più sedi.

Veicoli aziendali con logo FleetUnit
Facility management Manutenzione tecnica Installazione e servizi sul territorio Edilizia e impiantistica Distribuzione e reti commerciali Medicale e assistenza tecnica Vigilanza Reti di tecnici e commerciali
Posizionamento chiaro

Non aggiungiamo un altro fornitore. Coordiniamo quelli che hai già.

FleetUnit coordina driver, officine, pneumatici, noleggiatori, assicurazioni e altri fornitori. L'azienda mantiene strategia, budget, contratti e controllo delle performance

Voi tenete strategia, budget, contratti e controllo delle performance. Noi teniamo il telefono: driver, officine, gommisti, noleggiatori e assicurazioni passano da qui.

Chi siamo

Una funzione aziendale che non serve assumere.

FleetUnit nasce da dieci anni di operations su flotte, noleggio e mobilità. Non vendiamo software e non vendiamo ore di consulenza: prendiamo in carico un pezzo di lavoro che oggi qualcuno in azienda fa nel tempo che avanza.

PeopleUn referente che conosce la vostra flotta, i vostri driver e i vostri fornitori. Non un call center a rotazione.
ProcessProcedure scritte, soglie di spesa concordate, ogni pratica con una prossima azione. Niente dipende dalla memoria di qualcuno.
PlatformPiattaforma proprietaria: ticket, timeline dei veicoli, scadenze, fermo tecnico, report. I dati restano vostri.
NetworkCoordiniamo noleggiatori, officine, gommisti e assicurazioni che avete già. Non vi cambiamo i fornitori.
Fino alla chiusuraOgni pratica ha sempre una prossima azione con data e ora, finché il problema non è risolto
20-100Veicoli: la dimensione in cui la flotta pesa ma non giustifica un Fleet Manager interno
1Numero, email e referente. I driver non chiamano più officine e noleggiatori
60 giorniPeriodo iniziale con recesso libero: se non funziona, ve ne andate
Dietro il servizio

Dal primo contatto alla presa in carico, senza passaggi persi.

Dietro il servizio c’è un flusso unico: richiesta, qualifica, attivazione e gestione operativa stanno nello stesso ambiente. Questo ci permette di non disperdere informazioni e di tenere continuità tra chi chiede e chi risolve.

Visual demo interno. I valori economici sono illustrativi e servono solo a mostrare la logica di gestione.

DEMO INTERNA Ambiente demo interno FleetUnit per gestione contatti e pipeline operativa

Domande che ci fanno sempre.

Se la vostra non è qui, scrivetecela: la affrontiamo nella valutazione operativa.

Dobbiamo cambiare noleggiatore, officina o assicurazione?

No. Restano i vostri contratti e i vostri fornitori: noi diventiamo l’interlocutore che li coordina. Se ci chiedete un’alternativa la cerchiamo, ma non è mai una condizione.

Quanto costa?

Un canone mensile in abbonamento, legato alla dimensione della flotta, più un contributo di attivazione una tantum. Nessun costo per intervento e nessuna percentuale sulle riparazioni: non guadagniamo se spendete di più. Il preventivo esce dopo una call in cui capiamo quanti mezzi avete, quanti noleggiatori e quante sedi.

In quanto tempo si parte?

Circa una settimana dalla firma. Ci mandate un file con veicoli, driver e contratti, noi importiamo e verifichiamo, configuriamo i vostri fornitori, concordiamo le soglie di spesa e prendiamo in carico le pratiche già aperte. Il giorno del go live comunichiamo il canale ai driver.

Chi risponde ai driver? E fuori orario?

FeetUnit gestisce l'assistenza operativa ordinaria dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:00. Fuori da questa fascia continuiamo a presidiare le situazioni urgenti che richiedono un intervento operativo, coordinando driver, soccorso stradale, noleggiatore, officina o altri provider coinvolti. Le emergenze fuori orario vengono gestite con modalità e condizioni economiche dedicate, definite in base al servizio concordato con il cliente. Per le richieste non urgenti, la presa in carico avviene nel primo giorno lavorativo utile.

Potete autorizzare una spesa al posto nostro?

Solo entro i limiti che decidete voi. Prima del go live si compila una matrice: sotto una certa soglia procediamo, sopra chiediamo al referente operativo, oltre una seconda soglia serve la direzione. È scritta nel sistema e la potete cambiare quando volete.

Anticipate voi i soldi delle riparazioni?

No, mai. Le fatture dei fornitori restano intestate a voi e le pagate voi. Noi coordiniamo, verifichiamo e registriamo: non passiamo mai dalla vostra cassa.

E se abbiamo un sinistro?

Coordiniamo il lato operativo: raccolta documenti, apertura pratica presso noleggiatore o assicurazione, carrozzeria, auto sostitutiva. Non liquidiamo sinistri e non gestiamo il contenzioso: quello resta alla vostra assicurazione.

Che cosa vediamo noi?

Un accesso alla piattaforma con lo stato della flotta in tempo reale: veicoli fermi, richieste in corso, scadenze, disponibilità. Ogni mese ricevete un report con i numeri e le nostre osservazioni sulle criticità.

I nostri dati dove finiscono?

Su infrastruttura nell’Unione Europea, con accessi tracciati. Trattiamo solo quello che serve al servizio: targa, contratto, nome, contatti aziendali del driver e veicolo assegnato. Non chiediamo codici fiscali, documenti d’identità o indirizzi privati. Alla fine del rapporto vi consegniamo tutto in formato aperto.

Se non ci troviamo bene?

Nei primi 60 giorni si recede con quindici giorni di preavviso e senza penali. Alla cessazione vi diamo l’estrazione completa di flotta, pratiche e documenti entro quindici giorni: nessun dato resta ostaggio.

Serve una persona dedicata da parte nostra?

Servono due nomi: un referente operativo per le decisioni quotidiane e uno sponsor per quelle economiche. Non serve che ci dedichino tempo: serve che rispondano quando li cerchiamo, che di solito significa una manciata di minuti a settimana.

Lavorate anche su flotte di proprietà, non solo a noleggio?

Sì. Cambia solo chi sta dall’altra parte del telefono: al posto del noleggiatore ci sono le officine e i fornitori che usate già.

Contatti

Parliamone mezz’ora.

Una call conoscitiva serve a capire quanti mezzi avete, come gestite oggi i problemi e quanto tempo vi portano via. Alla fine sapete se ha senso, anche se la risposta è no.

Email operativa operations@fleetunit.it Richieste, informazioni e preventivi
Telefono e WhatsApp +39 379 309 4776 Lunedì-venerdì, 08:30-18:00
Dove siamo Roma, operativi su tutto il territorio nazionale Gli interventi si coordinano da remoto: la rete di fornitori è quella locale del cliente
Dati societari FleetUnit — Outsourced Fleet Operations Dati fiscali, PEC e codice destinatario su richiesta

Richiedi una valutazione operativa

Nessun impegno commerciale. Se FleetUnit non è adatta alla vostra organizzazione ve lo diciamo direttamente.

Preferite il telefono? Chiamate il 379 309 4776: risponde chi gestirà la vostra flotta, non un centralino.

Tu gestisci la tua azienda. FleetUnit gestisce la tua flotta.

Raccontaci come gestisci oggi veicoli, driver, manutenzioni e fornitori. Partiamo dalle attività che assorbono più tempo.

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